본문 바로가기
이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

글자설정

화면표시모드

시민소통신문고

  • 모바일로 QR코드를 스캔하면
    이 페이지로 바로 접속됩니다
  • qr코드

목포에서 홍어 및 수산물 파시는분들은 이렇게 무례하나요?

날짜
2026.03.25
조회수
125
등록자
장○○
너무나 화나고 충격먹여서 며칠 잠도 못자서 이건 아니다 싶어서 개선되어야겠다 싶어서 시청게시판에 글을 올립니다.
얼마전 저는 할머님 생신이라서 급히 홍어가 필요하여 홍어를 판매(상호:청년홍어(=홍어연구소)하는 지인에게 급히 주문하여 배달을 요청하였습니다. 그동안 홍어를 많이 시켜왔으니 주소도 알고있다고 생각했고요.
저는 밤늦게 일하고 퇴근하고 새벽에 잠을 자는데 보통 늦게 일어나보니 본인바쁜데 전화를 받지않았다며 오래기다렸다며 문자로 화를 내는데 기분나빴고 밖에 나가보니 택배박스는 내동댕이 치듯이 대충 던져놓고 갔더군요.. 홍어는 배달시켜서 현관문에 잠깐둔다고해서 상하는 음식도 아니죠..
지인이였던 사람이라 조용히 넘어가고 싶었지만 항의하여도 무시당하여서 이건 아니다 싶어 시청에 민원글을 올립니다.
해당업체 홍어를 수없이 많이 이용해왔고 친척들에게도 홍보하여 판매를 도왔습니다. 그런데 돌아오는건
이런..무례함이 도를 넘네요.. 시에서는 해당업체 종사자 및 상인들 친절교육 좀 똑바로 시켜서 불미스러운일발생되지 않도록 부탁드립니다.[청년홍어(=홍어연구소) 세무서 민원]
추가로. 현금만 받는것 같은데 세무서에서 세무조사(세금탈루, 카드결제거부, 매출누락신고) 이런부분도 꼼꼼히 체크하시어 법에 위배되는 부분들이 있다면 잡아내어 과태료나 세금징수를 철저히 하시길 부탁드립니다.

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2026-04-02)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 귀하께서 제기하신 홍어 판매업체 이용 과정에서의 불친절 응대 및 배달 관련 민원에 대하여 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 안타깝게 생각합니다.

○ 해당 민원과 관련하여 해당 업체를 방문하여 민원 내용을 전달하고, 고객 응대 시 보다 친절하고 성실한 서비스가 이루어질 수 있도록 지도·계도하였습니다.

○ 향후 유사 사례가 발생하지 않도록 상인 대상 친절 교육 및 서비스 마인드 개선에 더욱 노력하겠습니다.

○ 아울러 현금 결제만 이루어졌다는 내용과 관련하여 업체 측에 확인한 결과, 카드 단말기 고장으로 인해 일시적으로 카드 결제가 어려웠다는 설명을 확인하였으며 신속한 수리 후 카드 결제가 정상적으로 이루어질 수 있도록 안내하였습니다.

○ 다만, 귀하께서 요청하신 세금 탈루 및 매출 누락 등에 대한 세무조사 및 과태료 부과 등은 우리 시 소관이 아닌 권한 밖의 사무로써, 세무서에서 담당하고 있음을 알려드립니다. 관련 의심 사항이 지속될 경우, 국세청 홈택스 또는 목포세무서를 통해 신고하실 수 있음을 안내드립니다.

○ 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 지역경제과(☎061-270-3359)로 연락주시면 성심성의껏 안내드리겠습니다. 끝.
2026년04월01일 17시49분목포시청 미래전략산업국 지역경제과 지역경제팀(061-270-3359)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237